Регламент сервісу

1. Загальні положення

1.1 Цей Регламент визначає засади та умови користування інтернет-сервісом, доступним за адресою https://ksiegowosc365.com (далі — «Сервіс»), а також умови надання електронних послуг.

1.2 Сервіс веде Księgowość 365 — онлайн-бухгалтерське бюро, що надає бухгалтерські послуги фірмам і підприємцям.

1.3 Метою Сервісу є презентація бухгалтерських послуг, надання інформації та забезпечення можливості зв'язку з бухгалтерським бюро.

1.4 Користування Сервісом є добровільним. Користуючись Сервісом, ви повністю приймаєте положення цього Регламенту.

2. Визначення

• Сервіс — цей вебсайт ksiegowosc365.com разом з усіма його підсторінками
• Користувач — будь-яка фізична або юридична особа, що користується Сервісом
• Послуги — бухгалтерські та консультаційні послуги, які надає Księgowość 365
• Контактна форма — форма на Сервісі, що дає змогу надіслати повідомлення
• Адміністратор — Księgowość 365, оператор і розпорядник Сервісу

3. Засади користування Сервісом

3.1 Користувач зобов'язується користуватися Сервісом у спосіб, що відповідає нормам права та добрим звичаям. Зокрема, Користувачеві заборонено:

• Поширювати протиправний, образливий або порнографічний контент
• Втручатися в код Сервісу, здійснювати спроби зламу чи акти саботажу
• Надсилати віруси, шкідливе програмне забезпечення або заражені файли
• Здійснювати автоматичне завантаження вмісту Сервісу (скрейпінг) без згоди
• Порушувати авторські права та право інтелектуальної власності
• Видавати себе за іншу особу чи суб'єкт

3.2 Адміністратор залишає за собою право видаляти контент, що суперечить Регламенту, та блокувати доступ Користувача до Сервісу.

4. Електронні послуги

4.1 Контактна форма

• Форма дає змогу надіслати запитання або запит до Księgowość 365
• Дані з форми обробляються відповідно до Політики приватності
• Адміністратор зобов'язується відповісти протягом 24 робочих годин
• Користувач відповідає за правильність наданих даних

4.2 Розсилка (newsletter)

• Користувач може добровільно підписатися на розсилку, вказавши свою адресу електронної пошти
• Підписка здійснюється на підставі чітко вираженої згоди
• Користувач може відписатися від розсилки в будь-який момент, натиснувши посилання в листі
• Розсилка містить інформацію про податкові зміни, статті з блогу та акції на послуги

5. Рекламації

5.1 Якщо Користувач має зауваження щодо Сервісу або наданих послуг, він може подати рекламацію письмово на адресу електронної пошти: [email protected]

5.2 Рекламація має містити:

• Точний опис проблеми
• Дату й час виникнення проблеми
• Контактні дані Користувача
• Опис очікуваного способу вирішення

5.3 Адміністратор зобов'язується розглянути рекламацію протягом 14 днів та надати відповідь.

6. Авторські права та інтелектуальна власність

6.1 Увесь вміст Сервісу (тексти, графіка, фотографії, логотипи, статті) захищений авторським правом і є інтелектуальною власністю Księgowość 365 або її ліцензіарів.

6.2 Користувач не може копіювати, змінювати, поширювати чи використовувати вміст Сервісу без письмової згоди Адміністратора, за винятком:

• Особистого та приватного використання
• Поширення посилань на статті в соціальних мережах (із зазначенням джерела)
• Цитування фрагментів для рецензії чи коментаря (із зазначенням джерела)

6.3 Логотип і назва «Księgowość 365» є торговельними марками. Їх використання без згоди заборонено.

7. Відповідальність

7.1 Адміністратор докладає всіх зусиль, щоб Сервіс працював належним чином, однак не гарантує, що Сервіс завжди буде доступний без перерв.

7.2 Адміністратор не несе відповідальності за:

• Технічні перерви, спричинені сервісними роботами або обставинами непереборної сили
• Пошкодження пристрою Користувача чи втрату даних унаслідок користування Сервісом
• Діяльність третіх осіб та контент, який вони розміщують
• Доступ неуповноважених осіб до даних Користувача (якщо Користувач сам порушить правила безпеки)

7.3 Інформація, розміщена на Сервісі, має загальноінформаційний характер. Вона не є юридичною чи податковою консультацією для конкретного випадку. У справах, що потребують професійної оцінки, слід звертатися до нашого бюро.

7.4 Користувач користується Сервісом на власну відповідальність. Адміністратор не відповідає за рішення, ухвалені на підставі інформації із Сервісу.

8. Договори про надання послуг

8.1 Сервіс призначений для презентації послуг та встановлення першого контакту. Власне договори про надання бухгалтерських послуг укладаються окремо, на умовах узгодженого окремого договору.

8.2 Умовами договору про надання бухгалтерських послуг є:

• Обсяг обслуговування (бухгалтерія, кадри, консультування тощо)
• Винагорода та умови оплати
• Строк дії договору
• Права та обов'язки сторін
• Засади конфіденційності та безпеки даних

8.3 Умови надання послуг регулюються польським правом.

9. Прикінцеві положення

9.1 Адміністратор залишає за собою право змінювати Регламент у будь-який час. Зміни публікуватимуться на цій сторінці. Користування Сервісом після публікації змін означає їх прийняття.

9.2 Якщо будь-яке з положень Регламенту виявиться недійсним або таким, що суперечить праву, решта положень залишаються чинними.

9.3 Регламент регулюється польським правом. Усі спори вирішуватимуться польськими судами.

9.4 Контакт у питаннях, пов'язаних із Регламентом:

Księgowość 365
Email: [email protected]
Години роботи: Пн–Пт 8:00–17:00

---

Останнє оновлення: 7 квітня 2026