Цифровізація

е-Доручення 2025
новий обов'язок для підприємців

12 лютого 2026 10 хв читання Michał Kowalczyk

Система е-Доручення - це електронний канал комунікації між фірмами та адміністрацією публічною. З 2025 року підприємці зобов'язані отримувати писма та документи з урядів через платформу е-Доручення замість традиційної пошти. У цьому посібнику поясняємо, хто повинен реєструватися, які терміни та як технічно підготувати свій бізнес.

Що таке е-Доручення та чому були запроваджені?

е-Доручення - це електронна система доручень адміністративних, проводимих Поштою Польською та Міністерством Цифровізації. Замість чекати на письмо з поштою від урядового офісу, ваша фірма отримуватиме письма електронно у системі е-Доручення.

Цілі запровадження е-Доручення:

  • Прискорення комунікації адміністративної
  • Скорочення паперу та витрат на пошту для держави
  • Надійність та безпека передачі документів (електронний підпис)
  • Цифровізація взаємин держава-бізнес
  • Зменшення ризику втрати письма в посилці

Важливо: е-Доручення не замінюють KSeF (системи е-факт). Це два незалежні системи — KSeF стосується факт між фірмами, е-Доручення стосуються комунікації з адміністрацією (уряди скарбові, ZUS, урядові ради).

Хто повинен реєструватися в е-Доручення?

Обов'язкова реєстрація — умови

Підприємці зобов'язані реєструватися в е-Доручення, якщо спілнять наступні умови:

  • Платники ПДВ — всі платники ПДВ повинні реєструватися
  • Платники ПСП — Sp. з o.o., S.A., кооперативи та інші організаційні одиниці, що провадять діяльність
  • Платники ПІТ, що провадять господарську діяльність — одноосібні господарські діяльності (JDG)
  • Роботодавці — будь-який суб'єкт, що заявляє працівників у ZUS

Фізичні особи, що не провадять господарської діяльності (найняті працівники), можуть користуватися е-Доручення добровільно.

Звільнення від реєстрації — виключення

Деякі суб'єкти можуть уникнути реєстрації:

  • Платники, звільнені від ПДВ (дохід < 200k PLN на рік) — можуть реєструватися добровільно, але не повинні
  • Мікропідприємства (1-9 працівників) — можуть надсилати прохання про працівника папірово
  • Суб'єкти військові та правоохоронні — можуть мати окремі канали

Терміни реєстрації — коли саме?

Група Термін реєстрації З якої дати обов'язок
Великі фірми (дохід > 500 млн PLN) До 31 грудня 2024 1 січня 2025
Середні фірми (дохід 50-500 млн PLN) До 28 лютого 2025 1 березня 2025
Малі фірми (дохід < 50 млн PLN) До 31 травня 2025 1 червня 2025

Якщо ваша фірма ще не зареєструвалася, зробіть це негайно — штрафи за запізнення можуть бути значні.

Як реєструватися в е-Доручення — крок за кроком

Крок 1: Перейдіть на портал е-Доручення

Заходьте на сайт e-doręczenia.mf.gov.pl (офіційний портал Міністерства Фінансів) або portal.e-doręczenia.pl (головний портал).

Крок 2: Увійдіть або створіть обліковий запис

Можете увійти через:

  • Профіль Довіри (Міністерство Цифровізації)
  • Електронний Підпис Кваліфікований (EPK)
  • Ідентифікація через банк (наприклад, mBank, ING)
  • Логін та пароль (якщо вже маєте обліковий запис)

Порада: Найпростіший спосіб - це Профіль Довіри — можете його створити на gov.pl без вих оду з дому.

Крок 3: Заявіть свою фірму

Після входу введіть:

  • Номер NIP фірми
  • Повну назву фірми (як у CEIDG/KRS)
  • Адресу офісу
  • Email контакту (використовуватиметься для повідомлень)
  • Номер телефону

Крок 4: Підтвердження особистості

Система відправить підтвердження на адресу електронної пошти. Натисніть посилання підтвердження — це гарантія, що тільки уповноважені особи можуть отримувати письма.

Крок 5: Призначте представника

Можете призначити робітника або бухгалтера, який отримуватиме письма від вашого імені. Потрібно буде надати доступ до системи — намагайтеся це надати довіреній особі.

Інтеграція е-Доручення із системами бізнесу

API та автоматизація

Якщо ваша фірма користується професійною системою ERP або системами бухгалтерськими, можете їх інтегрувати з е-Доручення. Це означає, що письма з уряду автоматично завантажуватимуться до вашої системи без ручного входу.

Популярні системи з інтеграцією е-Доручення:

  • SAP
  • Oracle NetSuite
  • Infor
  • Deltek Vantagepoint
  • Microsoft Dynamics
  • Польські системи (Comarch, IFS, WSIZ)

Практичні поради для фірм

1. Коли помилка у реєстрації?

Якщо неправильно ввели контакт, помилку можна виправити на портала е-Доручення. Увійдіть до облікового запису, перейдіть до параметрів та оновіть інформацію.

2. Кількалася адреса e-mail?

Рекомендуємо використовувати посилання на адресу корпоративну, яку відстежує кілька осіб, а не приватну. Так ніхто не пропустить важливі документи.

3. Як часто перевіряти е-Доручення?

Щоденно! Орган публічний має право вважати документ доставленим через е-Доручення через 5 днів від відправлення, навіть якщо ви його не читали. Пропущене письмо може мати серйозні наслідки.

Найчастіші питання про е-Доручення

П: Чи можна користуватися е-Доручення та отримувати письма у паперовому вигляді?

В: Ні. Після реєстрації в е-Доручення, листи надходять тільки електронно. Орган публічний може припинити надсилати паперові листи.

П: Чи потрібна вся фірма повинна мати доступ до е-Доручення?

В: Ні, достатньо кількох осіб. Призначте відповідального за отримання документів.

П: Що робити, якщо не отримала листа в е-Доручення?

В: Перевірте фільтр спаму, дата виконання закінчилася. Якщо проблема зберігається, зв'яжіться з платформою е-Доручення.

Відмова від відповідальності

Стаття містить освітні поради щодо е-Доручення. Інформація надається виключно в інформаційних цілях. За специфічними питаннями консультуйтеся з експертом. Міністерство фінансів може вносити зміни в процедури.

Потрібна допомога з е-Доручення?

Команда Бухгалтерія365 пропонує консультацію щодо реєстрації та інтеграції е-Доручення.

Забронюйте безкоштовну консультацію

Пов'язані статті

Michał Kowalczyk
Фахівець ІТ та цифровізації

Michał спеціалізується на системах електронного документообігу, KSeF та е-Доручення. Має 8 років досвіду в цифровізації процесів бізнесу.

Компетенції: е-Доручення, KSeF, цифровізація, системи ERP
Стаття перевірена: Piotr Nowak, податковий консультант (дата: 12 лютого 2026)